Поставка на склад Яндекс Маркета (FBY): порядок по шагам
Как создать заявку FBY, подготовить товар и довезти первую поставку на склад Яндекс Маркета: сроки правок, документы водителя и проверка приёмки.
Обновлено 03.11.2026. Порядок сверен со справкой Яндекс Маркета для продавцов и журналом Маркета.
Поставку FBY создают в кабинете на странице «Поставки» кнопкой «Создать заявку»: выбираете склад, скачиваете список товаров, указываете количество, загружаете файл и ставите дату и время приезда. Править заявку можно, пока до поставки больше 24 часов, а любая правка меньше чем за 48 часов снижает индекс качества магазина. Через 48 часов после приезда Маркет проверяет товар и формирует акты.
Главное
- FBY доступна ИП и юрлицам, самозанятым пока нет.
- Заявку создают на странице «Поставки» кнопкой «Создать заявку».
- Править заявку можно, пока до поставки больше 24 часов; правка меньше чем за 48 часов снижает индекс качества.
- Проверка товара на складе занимает до 48 часов после приезда.
- Не согласны с актом о расхождениях: претензия до конца следующего рабочего дня.
Что проверить до заявки
FBY подходит ИП и юрлицам. Для самозанятых справка Маркета пишет прямо: «Модель пока не доступна самозанятым» (модели работы Маркета). Если вы ещё выбираете схему, начните с разбора FBY, FBS или DBS для нового продавца, а порядок подключения магазина описан в статье о подключении к Яндекс Маркету.
- Товар в карточке стоит в статусе «Нет на складе» и без ошибок.
- У каждой единицы есть штрихкод.
- Крупногабаритный товар (тяжелее 15 кг или с одной из сторон от 70 до 180 см) принимают склады в Екатеринбурге, Ростове-на-Дону и московский «Софьино-КГТ» (справка о первой поставке).
- Срок годности к приезду: не меньше 40% для товара со сроком от 12 месяцев, 50% для срока от 8 до 12 месяцев, 60% для срока меньше 7 месяцев, у косметики не меньше 30%.
- Товар, который уже лежит на складе Маркета и не покупался больше 30 дней, в новую поставку добавить не получится.
- Маркируемый товар, товар с ГТД или РНПТ и КГТ везут на один склад, мультипоставка для них не подходит (справка о создании заявки). Нужны ли коды на ваши SKU, поможет понять статья о кодах Честного знака до поставки.
Сроки и лимиты в одной таблице
| Что | Требование | Где сказано |
|---|---|---|
| Правка заявки | пока до поставки больше 24 часов | справка о создании заявки |
| Индекс качества | правка меньше чем за 48 часов его снижает | справка о создании заявки |
| Коробки вместо паллет | до 20 коробок, вес до 200 кг, объём до 1 куб. м | журнал Маркета, первая поставка |
| Коробка через ПВЗ | вес до 19 кг, сумма сторон до 149 см | журнал Маркета, первая поставка |
| Пропуск на склад | заказать не позже чем за два часа до приезда | журнал Маркета, первая поставка |
| Время на складе | обычно не больше полутора часов | журнал Маркета, первая поставка |
| Проверка товара | до 48 часов после приезда | справка о расхождениях |
| Претензия по акту | до конца следующего рабочего дня | справка о расхождениях |
| Непринятый товар | забрать в течение 30 дней, иначе утилизация | справка о расхождениях |
Сроки и лимиты FBY по справке и журналу Маркета
Порядок по шагам
Откройте заявку5 минут
Страница «Поставки», кнопка «Создать заявку». Для первой поставки на странице подключения есть блок «Первая поставка» с кнопкой «Запланировать».
Выберите склад5 минут
Сверьте, принимает ли склад ваш размер товара. Если рядом склада нет, Маркет предложит транзитный.
Скачайте и заполните файл30 минут
Маркет отмечает товары, которые нельзя принять на выбранный склад: уберите их. Укажите количество, не меняйте названия столбцов.
Загрузите файл и выберите время10 минут
Поставьте дату и время приезда и укажите, кто везёт товар.
Подготовьте товарпо объёму
Штрихкод на каждой единице, упаковка в коробки или на паллеты, ярлыки поставки из кабинета на каждое место.
Соберите документы водителя15 минут
Паспорт, пропуск, если склад его требует, и акт приёма-передачи в двух экземплярах, при транзитном складе в трёх.
Привезите поставку вовремяв день поставки
Приезжайте в своё окно: раньше или позже товар могут не принять.
Если подходящего склада рядом нет, Маркет предлагает транзитный. Когда товар распределяют сразу по двум регионам и больше, транзитная поставка, по справке, стоит на 50% дешевле. Окупается ли FBY на вашем товаре с учётом доставки до склада, посчитайте в калькуляторе Товарки.
Что проверить после приезда
В течение 48 часов после поставки товар проверяют, сортируют и маркируют. Затем на странице поставки появляются акт вторичной приёмки и, если что-то не сошлось, акт о расхождениях (справка о расхождениях).
Как обычно
- Ждать, когда товар появится на витрине
- Смотреть только на остаток
- Узнать о расхождении, когда срок претензии прошёл
Как лучше
- Через 48 часов открыть страницу поставки и найти акты
- Сверить количество в акте приёмки с заявкой
- Скачать список товаров и посмотреть причины непринятых позиций
- Товар из каталога, которого не было в заявке, оформить виртуальной допоставкой
- Не согласны с актом: претензия до конца следующего рабочего дня
- Непринятый товар забрать за 30 дней
Из-за чего поставку не принимают
Журнал Маркета называет типичные ошибки (ошибки при поставке):
- в файле заявки поменяли названия столбцов или добавили больше 1 000 позиций: заявка не сформируется;
- на товаре нет этикетки с описанием и составом на русском языке и штрихкодом;
- в одну коробку сложили несовместимые товары, например удобрения и электроприборы;
- у водителя нет паспорта или пропуска на склад, где он нужен;
- машина приехала раньше или позже своего времени: товар могут не принять;
- количество не совпало с заявкой: за приём лишнего берут плату, недовоз снижает индекс качества магазина.
Складская обработка, транзит и приём излишков у Маркета платные. Тарифы меняются, поэтому сверяйте их в кабинете перед заявкой.
Что делать дальше
Белый импорт и экспорт. Этим занимается Искра ВЭД, партнёр вебинара «Товарка 360».