Запрос из прокуратуры: что делать продавцу маркетплейса
Требование прокурора о документах: срок 5 рабочих дней, при проверке 2, что можно не давать, как уведомить о задержке и шаблон ответа для продавца.
Обновлено 11.10.2026. Нормы сверены с законом № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 6, 21, 22) и законом 248-ФЗ (ст. 1) в КонсультантПлюс.
На требование прокурора о документах отвечают письменно и в срок. По закону это пять рабочих дней с момента, когда требование поступило руководителю, а если идёт проверка, два рабочих дня. В самом требовании срок может быть длиннее (п. 2 ст. 6 закона № 2202-1). Не успеваете: до конца срока напишите прокурору причины.
Главное
- Требование прокурора исполняется безусловно: игнорировать его нельзя.
- Срок по закону: 5 рабочих дней, в ходе проверки 2 рабочих дня, при угрозе вреда сутки; в требовании может быть больше.
- Не укладываетесь в 5 или 2 рабочих дня: в пределах срока письменно сообщите прокурору причины, он решит вопрос о новом сроке.
- Отдавайте документы по предмету проверки и с описью, копию с отметкой о получении храните.
Какие полномочия у прокурора
Прокурор вправе требовать от руководителей и должностных лиц документы, материалы и их копии, а также вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов (п. 1 ст. 22). Под надзор попадают в том числе органы управления и руководители коммерческих организаций (п. 1 ст. 21).
Правила о сроках ответа в ст. 6 написаны для органов и организаций, поэтому этот разбор про ООО и другие организации, которые торгуют на маркетплейсах. Индивидуального предпринимателя могут вызвать для объяснений как гражданина.
Такие требования исполняются безусловно, в установленный срок. За неисполнение требований и неявку по вызову закон предусматривает ответственность (пп. 1 и 3 ст. 6). Суммы штрафов мы в этом материале не приводим.
Закон о госконтроле 248-ФЗ на прокурорский надзор не распространяется (п. 7 ч. 3 ст. 1 248-ФЗ). Когда прокурор сам запрашивает у вас документы, опирайтесь на закон о прокуратуре. Другой случай: прокурор требует, чтобы проверку провёл Роспотребнадзор или другой контрольный орган (пп. 1 и 1.1 ст. 22). Тогда проверяет уже этот орган, в рамках госконтроля и по своим правилам.
Сколько времени на ответ
Сроки взяты из пп. 2 и 2.1 ст. 6. Пять рабочих дней считают с момента, когда требование поступило руководителю или другому уполномоченному представителю организации. Два рабочих дня в ходе проверки считают с момента предъявления требования. Если в требовании указан более длинный срок, ориентируйтесь на него.
Если собрать документы за пять или два рабочих дня не получается, в пределах этого срока отправьте прокурору письменное уведомление с объективными причинами. По закону прокурор в этом случае принимает решение о новом сроке (абзац второй п. 2 ст. 6). Для срока в сутки при угрозе вреда (п. 2.1) закон такой возможности прямо не называет. Молчать до последнего дня хуже всего.
Что проверить в самом требовании
Начните с трёх вопросов: от кого письмо, о чём спрашивают, к какой дате ждут ответ. Если идёт проверка, решение о ней доводят до руководителя не позднее дня её начала, и в решении обязательно указаны цели, основания и предмет. Проверка длится не больше 30 календарных дней, продлить её можно отдельным решением (пп. 3 и 4 ст. 21).
Предмет проверки важен для ответа. Прокурор не вправе требовать документы, которые не относятся к предмету проверки. Нельзя требовать и то, что уже передавали в прокуратуру по прошлой проверке или что официально опубликовано на сайте организации (п. 2.3 ст. 6). В таком случае в ответе укажите, в рамках какой проверки документы передавались, и что они актуальны на момент требования. Либо дайте адрес страницы, где опубликована актуальная на эту дату редакция (п. 2.4 ст. 6). Исключения, когда эти документы всё же надо отдать, перечислены в п. 2.5: например, при угрозе жизни или здоровью людей.
Порядок действий
Зафиксируйте требованиев день получения
Запишите дату получения, номер, кто подписал и срок. Сохраните конверт, письмо в ЭДО или отметку о вручении.
Выпишите предметв день получения
Какие товары, периоды, площадки и документы названы. Если идёт проверка, сверьте требование с целями и предметом из решения о проверке.
Соберите документыв пределах срока из требования
Только то, что названо в требовании. Номера документов о соответствии сверьте с реестром и с данными карточки. В ходе проверки на всё есть 2 рабочих дня, при угрозе вреда сутки.
Сообщите о задержке, если нужнодо истечения срока
Не укладываетесь в 5 или 2 рабочих дня: письменно уведомите прокурора с объективными причинами до конца срока.
Покажите пакет юристудо отправки
Особенно если вызывают на объяснения или запрошено то, что не относится к предмету.
Отправьте ответв пределах срока
Письмо по шаблону, опись приложений, копия с отметкой о получении остаётся у вас.
Что могут попросить и где это взять
| Что просят | Что подготовить | Где взять |
|---|---|---|
| Договоры с поставщиком | Договор, спецификации, УПД или накладные по названным товарам | Архив, система ЭДО |
| Документы о соответствии | Сертификат или декларация с номером записи в реестре | Реестр Росаккредитации, архив |
| Маркировка | Сведения о кодах по названным товарам | Личный кабинет «Честного знака» |
| Кассовые документы | Чеки и отчёты кассы за названный период | ОФД, кассовая программа |
| Происхождение импортного товара | Декларация на товары, инвойс, сертификат происхождения, если есть | Таможенный представитель, поставщик, архив |
Что обычно связано с товаром продавца и где это лежит
Это перечень для самопроверки, а не список обязательных документов. Что нужно в вашем случае, определяют предмет требования и ваш товар. Если номер документа о соответствии не находится в реестре или данные расходятся с карточкой, разберитесь до ответа. Как собрать документы по каждому товару в одну папку, описано в разборе о рабочем досье на каждый товар у Кримпал Серта.
Шаблон ответа на требование
Подставьте свои данные. Шаблон показывает структуру письма и не заменяет консультацию юриста.
В прокуратуру [название].
Исх. № [номер] от [дата].
Ответ на требование от [дата] № [номер].
[Наименование организации, ИНН] в ответ на требование направляет документы по [предмет из требования]:
1. [Название документа, номер, дата], [число] л.
2. [Название документа, номер, дата], [число] л.
Документы [название] передавались в рамках проверки [реквизиты решения] и актуальны на дату требования / опубликованы на официальном сайте по адресу [ссылка], размещённая там редакция актуальна на дату требования. Используйте этот абзац, только если такие документы были в требовании.
Приложение: опись, [число] л.
[Должность, подпись, дата]
Если сроки не выдержать
Короткое письмо до истечения срока: «Представить документы [перечень] в срок до [дата] не можем по причине [объективная причина: документы у поставщика, бухгалтерия на выезде, большой объём копий]. Просим установить новый срок. Готовые документы [перечень] прилагаем». Отправьте его так, чтобы осталось подтверждение получения.
Мы не даём юридических заключений по конкретному случаю. Если вызывают на объяснения или требование кажется шире предмета проверки, покажите его юристу до ответа.
Что делать дальше
Определитель документов подскажет, что нужно на товар: сертификат, декларация, СГР или отказное письмо.