Поставка FBO на Wildberries: пошаговая инструкция
Как создать поставку на склад WB: товары, тип упаковки, пункт отгрузки, дата, штрихкоды и пропуск. Что проверить до отправки и за что штрафуют.
Поставку на склад WB создают в кабинете продавца: «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)» → «Новая поставка». Дальше четыре шага: товары, тип поставки, пункт отгрузки и дата. Потом товары раскладывают по коробам или паллетам, печатают штрихкоды упаковки, при необходимости оформляют пропуск и привозят груз в плановую дату.
Обновлено 22.10.2026. Порядок действий и ограничения сверены со справкой Wildberries для продавцов.
В кабинете эта модель называется FBW, или «Склад WB». Продавцы чаще говорят FBO: это одно и то же. Схему, где продавец хранит товар у себя и сам собирает заказы (FBS), здесь не разбираем, у неё другие правила. Какая модель выгоднее для конкретного товара, считаем в статье «FBO или FBS для одного товара».
Главное
- Поставку создают в «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)»: товары, тип, пункт отгрузки, дата.
- Пункт отгрузки выбираете вы, склады хранения WB назначает сам после приёмки.
- ПВЗ и ППТ принимают только короба, паллеты везут в сортировочный центр.
- Отменить или перенести поставку без штрафа можно не позже чем за 72 часа до плановой даты.
Товарыв кабинете
Добавьте товары вручную или через Excel, распечатайте этикетки с баркодами.
Тип поставкив кабинете
Короб, монопаллета, поштучная паллета или суперсейф.
Пункт отгрузкив кабинете
ПВЗ, ППТ, СЦ, ПФЦ или СГТ-склад на карте, лишние товары убрать.
Датав кабинете
После подтверждения даты пункт отгрузки уже не поменять.
Упаковкав кабинете
Разложить товары по коробам или паллетам, указать срок годности.
Штрихкодыдо сборки
Свой стикер с QR-кодом на каждый короб или паллету.
Сборкадо отправки
Проверить короба, паллеты, баркоды и лишние наклейки.
Пропуск и привозв день поставки
Пропуск действует три дня, привезти можно в пределах суток от плановой даты.
Шаг 1. Выберите товары
Откройте «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)» и нажмите «Новая поставка» в правом верхнем углу. Товары добавляют двумя способами:
- вручную: «Выбрать из списка», укажите количество у нужных товаров и нажмите «Сохранить»;
- через Excel: скачайте шаблон, впишите баркод и количество каждого товара и загрузите файл кнопкой «Загрузить файл».
Справа кабинет показывает рекомендации нейросети: сколько штук поставить и на сколько дней хватит остатков. Это справка, следовать ей не обязательно. Когда все товары добавлены, нажмите «Дальше». На этом же шаге кнопка «Баркоды» печатает этикетки для товаров. Как сверить баркод на этикетке с карточкой, разобрали в статье «Баркод на этикетке не совпал с карточкой WB».
Шаг 2. Выберите тип поставки
Тип поставки задаёт упаковку и то, куда груз можно сдать. Для части товаров кабинет выбирает тип сам: такие товары везут только монопаллетой.
| Тип | Когда подходит | Предел для товара в упаковке | Что маркировать |
|---|---|---|---|
| Короб | много артикулов или небольшой объём | сторона до 80 см, сумма трёх сторон до 160 см, короб с товарами до 25 кг | штрихкод на каждый короб |
| Монопаллета | объёмные и тяжёлые товары | сторона до 120 см, сумма трёх сторон до 200 см, на паллете не больше трёх баркодов | штрихкод паллеты и упаковочный лист |
| Поштучная паллета | много небольших товаров | как у короба, на паллете не больше трёх баркодов | штрихкод паллеты |
| Суперсейф | ювелирные изделия и дорогие товары | правила упаковки как у короба | штрихкод на каждый короб |
Типы поставки по справке WB
У монопаллеты для категорий «Одежда», «Обувь», «Продукты питания» и «Косметика» предел строже: сторона товара до 80 см, сумма трёх сторон до 160 см (справка WB о подготовке поставки). Паллеты, и моно, и поштучные, ПВЗ не принимает: их везут в сортировочный центр (СЦ).
Шаг 3. Выберите пункт отгрузки
Нажмите «Выбрать на карте». Выбрать можно только пункт отгрузки: склады хранения WB назначит сам после приёмки. К поставке применятся коэффициенты обработки, доставки и хранения этого пункта, они видны в разделе «Тарифы».
На карте полезны два фильтра: «Примут всю поставку» оставляет только пункты, которые возьмут все товары, а «Пункт отгрузки» показывает нужный тип точек. Если у пункта плашка «Не подходят баркоды», раскройте её: там видно, какие товары не примут и почему.
| Пункт | Что принимает | Ограничения |
|---|---|---|
| ПВЗ, пункт выдачи заказов | только тип «Короб» в транспортном коробе | в поставке до пятисот товаров и до двухсот литров, вес товаров до 25 кг, короб не меньше 30 на 20 на 30 см, непринятый короб нужно забрать |
| ППТ, пункт приёма товаров | только тип «Короб» | пока не принимает горючие товары и товары с кодами «Честного знака» |
| СЦ, сортировочный центр | поставки любого типа | бывает загружен, тогда карта покажет, что отгрузить нельзя |
| ПФЦ, партнёрский фулфилмент-центр | как обычный склад или СЦ | товар хранится там же, невыкуп могут вернуть на ближайший склад или в СЦ |
| СГТ-склад | крупногабаритные и сверхгабаритные товары | доступен для подходящего типа поставки |
Куда сдать поставку и что там принимают
В ПВЗ и ППТ нельзя сдавать крупногабаритные и сверхгабаритные товары, ювелирные изделия, скоропортящиеся товары, товары в упаковке под давлением, лакокрасочную продукцию, моторные масла, мебель, стройматериалы, удобрения и грунты для растений.
После выбора пункта система проверит товары и маршрут. Товары, которые в эту дату не примут, уберите кнопкой «Удалить и отложить в черновик» или «Удалить без черновика»: пока они в поставке, дальше не пройти. Товар, которого нет в поставке, на складе не примут и посчитают неопознанным.
Шаг 4. Выберите дату
Для монопаллеты укажите количество паллет. В блоке нужной даты нажмите «Выбрать». Коэффициенты доставки и хранения фиксируются для этой поставки на 60 или 90 дней, коэффициент обработки не фиксируется. После «Дальше» на этом шаге пункт отгрузки уже не поменять: можно только отменить поставку и создать новую.
Номер декларации на товары (ДТ) нужен, только если товар произведён вне ЕАЭС и вы хотите продавать его и за пределами ЕАЭС. Для продаж внутри ЕАЭС указывать его не обязательно. Добавить номер можно в любой момент: откройте поставку, вкладка «ГТД», скачайте шаблон, впишите баркод и номер и загрузите файл кнопкой «Загрузить Excel».
Шаг 5. Разложите товары по упаковке
Укажите количество коробов или паллет и нажмите «Добавить», затем «+» у нужной упаковки и выберите товары. Подсказка под полем количества показывает, сколько уже разложено и сколько осталось. Упаковку можно заполнить и через XLSX-шаблон: для СЦ и ПФЦ штрихкоды коробов в шаблоне указываете вы, для ПВЗ и ППТ они заполнятся сами (справка WB о наполнении упаковки).
Срок годности обязателен для товаров, у которых он есть: продукты, зоотовары, товары для здоровья, косметика. Если в поставке несколько партий одного товара, указывайте самый короткий срок. Без правильного срока товар не примут, а запас до конца срока должен быть большим:
| Срок годности товара | Сколько должно остаться |
|---|---|
| от трёх до пяти месяцев | не меньше 90 процентов срока |
| от пяти до двенадцати месяцев | не меньше 70 процентов срока |
| от двенадцати до семнадцати месяцев | не меньше 60 процентов срока |
| больше семнадцати месяцев | не меньше 50 процентов срока |
Сколько срока годности должно остаться при приёмке
Учебный пример: срок годности товара шесть месяцев. Это диапазон от 5 до 12 месяцев, значит при приёмке должно оставаться не меньше 70 процентов срока, то есть около 4,2 месяца.
Лист подбора («Через Excel» → «Скачать лист подбора») помогает собрать и проверить поставку у себя. На упаковку его не клеят и с поставкой не передают.
Шаг 6. Распечатайте штрихкоды упаковки
На каждый короб или паллету нужен свой стикер с QR-кодом. Распечатать его можно в кабинете: три точки у короба и «Распечатать ШК короба» (или «Распечатать ШК паллеты»), галочки у нескольких коробов и «Распечатать ШК», либо кнопка «ШК» справа. Для ПВЗ и ППТ WB рекомендует стикеры из кабинета.
Если печатаете в стороннем сервисе, кодируйте только данные из нужного столбца шаблона: для СЦ и ПФЦ это «ШК короба для печати в стороннем сервисе», для ПВЗ и ППТ «ШК короба». С другими данными поставку не примут.
Шаг 7. Соберите и проверьте груз
Короб: трёхслойный гофрокартон, вес с товарами до 25 кг, немного свободного места без бумажного наполнителя, каждая единица в индивидуальной упаковке. На коробе только его штрихкод. Баркоды товаров, IMEI и серийные номера на короб не клеят: короб с двадцатью единицами могут принять как одну. Короб сухой, чистый и целый, резать, склеивать и как-то ещё менять короба нельзя.
Монопаллета: деревянная евро-паллета 120 на 80 см высотой 14,5 см, коробки выступают за край не больше чем на 3 см, плёнка толщиной от 0,15 мм, упаковочный лист на узком торце каждой паллеты, короба с разными баркодами разделены картоном. На каждом товаре один видимый баркод, и он совпадает в трёх местах: в карточке, на товаре и в поставке. В СЦ паллета не выше 1,8 м и не тяжелее 500 кг.
Если в одной машине до трёх поставок коробами общим объёмом меньше одного кубометра, их сдают россыпью. Если поставок четыре и больше, россыпью можно сдать только одну, объёмом меньше кубометра. Остальные укладывают на паллеты и закрепляют плёнкой, в пропуске указывают паллеты и прикладывают упаковочный лист. Такую поставку принимают только в СЦ.
Шаг 8. Пропуск и привоз
Некоторым СЦ и другим пунктам нужен пропуск. Его оформляют на последнем шаге создания поставки или позже: откройте поставку в статусе «Запланировано» или «Отгрузка разрешена» и нажмите «Пропуск». Укажите количество коробов, имя и фамилию водителя, марку и госномер машины. На каждую машину отдельный пропуск, кнопка «Добавить пропуск». Пропуск действует три дня, но въехать по нему можно один раз. Его печатают кнопкой «Распечатать все ШК» или показывают с экрана телефона. Данные можно править, пока на воротах не отсканировали ШК поставки (справка WB о пропуске).
Привезти поставку можно в течение 24 часов до или после плановой даты: коэффициент останется тем, что был при планировании. Позже её примут по коэффициенту на момент сканирования. Датой поставки считается сканирование ШК поставки на воротах по времени пункта отгрузки. Акт приёмки формируется в течение 10 дней после сдачи. Если статус после сдачи не меняется, порядок действий в статье «Сдали поставку на склад WB, а статус прежний».
Перенос, отмена и штрафы
Отменить или перенести поставку без штрафа можно не позже чем за 72 часа до плановой даты по времени пункта отгрузки. Перенос на более раннюю дату штрафа не даёт, но удалить или снова сдвинуть поставку вперёд после такого переноса без штрафа можно только в течение часа (справка WB об отмене и переносе).
| Что пошло не так | Чем грозит | Что сделать |
|---|---|---|
| Баркод на товаре не тот, что в поставке | товар не примут | клеить баркод, внесённый в поставку и карточку |
| Нет срока годности или осталось мало | товар не примут | указать самый короткий срок партии и сверить остаток с таблицей |
| На коробе баркоды товаров или IMEI | короб с двадцатью единицами могут принять как одну | переупаковать в чистый короб или заклеить лишнее |
| Привезли товар, которого нет в поставке | не примут, посчитают неопознанным | вносить всё в поставку до привоза |
| Поставку не привезли и не отменили вовремя | штраф 5 р. за единицу, всего не больше 25 000 р. | отменять или переносить не позже чем за 72 часа |
| Недовезли больше 30 процентов при плане больше ста штук | штраф 5 р. за каждую недовезённую единицу, не больше 25 000 р. | уменьшать количество не позже чем за 72 часа до даты |
Частые ошибки и что с ними делать
Учебный пример: в поставке 200 единиц, привезли 130. Не довезли 70 штук, это 35 процентов, больше порога в 30 процентов. Штраф 5 р. за каждую недовезённую единицу, итого 350 р. Если бы привезли 150, недовоз составил бы 25 процентов, и штрафа бы не было.
Сколько стоит обработка
По справке WB об обработке при приёмке (обновлена 08.10.2026) обработка товара при сдаче в СЦ и ПФЦ сейчас бесплатна. При сдаче в ПВЗ и ППТ платная подготовка короба к обработке: 5 р. за единицу товара. Точная сумма появляется после приёмки в отчёте «Услуга по обработке товара» (Аналитика → Отчёты). Тарифы меняются, поэтому перед отгрузкой сверяйте раздел «Тарифы».
Сколько денег закладывать на первую поставку и когда они вернутся, считаем в статье «Сколько денег нужно на первую поставку WB», а расходы на партию удобно прогнать в калькуляторе Товарки. Если склад намерил габариты больше, чем в карточке, смотрите разбор «Склад WB намерил габариты больше карточки». Сборку поставок можно отдать фулфилменту: с работой на маркетплейсах помогает партнёр Товарки StarMarket.
Что делать дальше
Белый импорт и экспорт. Этим занимается Искра ВЭД, партнёр вебинара «Товарка 360».