Какие правки карточки снова отправят товар на проверку
С 1 октября 2026 года проверка карточки по госреестрам занимает до 3 рабочих дней. Какие правки снимают товар с витрины и как спланировать запуск.
С 1 октября 2026 года маркетплейс сверяет с государственными реестрами карточку товара, которому нужна специальная проверка, до того, как допустить её к продаже. Повторно он делает это, когда вы меняете проверяемые сведения: номер сертификата или декларации, данные свидетельства о госрегистрации, сведения о маркировке, а у товара с сертификатом или декларацией ещё и код ТН ВЭД или ОКПД2. На проверку у площадки до 3 рабочих дней, и всё это время изменённая карточка не размещается. Поэтому такие правки лучше собирать в один заход и не вносить их накануне акции или поставки.
Разбор проверен 09.10.2026 по официальному тексту постановления Правительства РФ от 02.07.2026 № 821. Здесь описан общий порядок. Как он выглядит в кабинете конкретной площадки, смотрите в её справке.
Когда площадка проверяет карточку
Правила, утверждённые постановлением № 821, называют два случая: размещение новой карточки и изменение сведений, которые подлежат проверке. Проверка идёт в два этапа. Сначала площадка по коду из карточки решает, нужна ли специальная проверка. Код указывает продавец: 10-значный код ТН ВЭД ЕАЭС и (или) 9-значный код ОКПД2. Если код указывает на товар, для которого предусмотрена специальная проверка, площадка сверяет карточку с нужным реестром. Если специальная проверка не нужна, площадка вправе разместить карточку без неё.
Специальные проверки предусмотрены для товаров с обязательным подтверждением соответствия, маркируемых товаров, товаров со свидетельством о государственной регистрации, БАД, лекарств, медицинских изделий, пестицидов и агрохимикатов, ювелирных изделий.
Какие правки снимают карточку с размещения
По пункту 4 Правил площадка прекращает размещать карточку и не может вернуть её без новой проверки, если продавец изменил сведения из закрытого перечня. Для большинства продавцов это четыре группы сведений. Остальные пункты перечня касаются БАД, лекарств, медицинских изделий, пестицидов и агрохимикатов, ювелирных изделий.
| Что вы меняете | Что проверяет площадка | Что будет с карточкой |
|---|---|---|
| Номер сертификата или декларации (например, новая партия пришла с новым документом) | Номер, совпадение кодов с записью реестра, статус «действует» | Размещение прекращается до положительной проверки |
| Код ТН ВЭД или ОКПД2 у товара с сертификатом или декларацией | Совпадение кода в карточке с кодом в записи реестра о документе | Размещение прекращается до положительной проверки |
| Сведения о маркировке, в том числе код товара из национального каталога | Регистрация продавца в системе маркировки и сведения о маркировке | Размещение прекращается до положительной проверки |
| Номер, дата или ссылка на свидетельство о госрегистрации (СГР) | Номер, дата, ссылка на запись и статус «действует» | Размещение прекращается до положительной проверки |
| Код ТН ВЭД или ОКПД2 у товара без сертификата и декларации | Постановление этот случай отдельно не описывает. По пункту 6 Правил нужна ли специальная проверка, определяется по коду, поэтому порядок уточните в справке площадки | Постановление не называет такую правку основанием снять карточку. Если новый код относится к товару со специальной проверкой, как поступит площадка, смотрите в её справке |
| Фото, описание, цена | В перечне пункта 4 их нет | Постановление № 821 не требует снимать карточку, но у площадки может быть своя модерация |
Для сертификатов и деклараций после положительной проверки площадка сама размещает в карточке сведения из реестра: об изготовителе, о продукции, даты действия документа, ссылку на запись. Поэтому до загрузки стоит открыть запись в реестре и посмотреть, как там названы изготовитель и товар.
Сколько ждать и что будет при отказе
На проверку площадке дано до 3 рабочих дней со дня, когда продавец передал нужные сведения. Если проверка не пройдена, площадка уведомляет продавца в течение одного рабочего дня после её завершения и указывает причину. Продавец может исправить сведения и отправить их снова. Ограничивать повторные проверки площадка не вправе.
Учебный расчёт по предельным срокам из постановления, на случай одного отказа:
- первая проверка: до 3 рабочих дней;
- уведомление об отказе: до 1 рабочего дня;
- повторная проверка после исправления: до 3 рабочих дней.
Итого до 7 рабочих дней, и сюда не входит время на само исправление: запрос нового документа, правку кода, регистрацию в системе маркировки. С выходными это больше календарной недели. Это расчёт по предельным срокам, а не прогноз для конкретной площадки. На практике проверка может закончиться раньше.
Карточки, которые уже продаются
Карточки, размещённые до 1 октября 2026 года, площадка обязана проверить в течение 180 дней с этой даты. Кроме того, по пункту 13 Правил площадка проверяет актуальность сведений в каждой размещённой карточке не реже одного раза в 10 рабочих дней со дня её размещения. Исключение составляют реестры, которые сами сообщают площадке об изменениях не позднее 3 календарных дней. Получив такое сообщение, площадка проверяет карточку в течение 3 рабочих дней и снимает её, если результат отрицательный.
Получается, что карточка может уйти с витрины и без вашей правки, например если действие декларации приостановили или прекратили. Для документа, выданного в другой стране ЕАЭС, площадка дополнительно смотрит, нет ли на сайте национального органа по аккредитации сведений о приостановке или прекращении его действия в России.
Как спланировать запуск и правки
- Для каждого товара выпишите код ТН ВЭД (10 знаков) и, если он указывается, ОКПД2 (9 знаков). Если на товар есть сертификат или декларация, сверьте коды с записью о документе в реестре: площадка проверяет именно это совпадение.
- В день загрузки откройте запись документа в реестре и убедитесь, что статус «действует».
- Для маркируемого товара заранее проверьте регистрацию в системе маркировки и код товара в национальном каталоге. Если «Честный знак» не находит документ, начните с разбора «Документ не найден» в «Честном знаке».
- Собирайте изменения номера документа, данных СГР, сведений о маркировке и кодов у товара с сертификатом или декларацией в одну правку. Каждая такая правка снова запускает проверку.
- Не меняйте эти поля в дни перед акцией, распродажей или приходом партии на склад. До важной даты оставляйте не меньше 7 рабочих дней плюс время на возможное исправление.
- Если новая партия пришла с новым документом, сначала решите, подходит ли старый, а замену проведите до старта продаж партии. Как это проверить, разобрано в статье «Есть документ на прошлую партию. Подойдёт ли он для новой поставки?»
- Раз в месяц сверяйте статусы документов по всему ассортименту. Приостановленный документ снимет карточку без вашего участия.
Чего постановление не решает
- Оно не отвечает, нужен ли вашему товару сертификат или декларация. Это определяет технический регламент, и один код ТН ВЭД не даёт окончательного вывода.
- Оно не описывает интерфейс площадок, тексты ошибок и собственную модерацию фото и описаний. Их смотрите в справке Wildberries, Ozon или другой площадки.
- Если карточку уже сняли, а документ есть, порядок разбора другой: «Документ есть, а карточка заблокирована: что проверить по порядку».
Что сделать сегодня
Откройте список карточек, которые вы планируете загрузить или поменять в ближайший месяц. Отметьте те, где меняется номер документа, данные СГР, сведения о маркировке или код у товара с сертификатом или декларацией. Перенесите эти правки на даты, до которых остаётся не меньше 7 рабочих дней плюс время на исправление, если проверка откажет.
Разберём вашу ситуацию
Опишите товар и вопрос. Мы уточним исходные данные и следующий шаг.