Серийные номера техники для WB: что требовать от фабрики
WB не примет технику без читаемого серийного номера или с номером, который уже был в другой поставке. Что прописать в ТЗ фабрике и как проверить партию.
Обновлено 01.11.2026. Нормы сверены со справками Wildberries «Маркировка товаров и поставок» (02.10.2026) и «Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Склад WB» (FBW)» (23.09.2026).
Серийный номер на технике присваивает и наносит фабрика, а продавцу нужно потребовать это заранее. WB признаёт товар обезличенным и не принимает, если номера нет на упаковке, его не считать сканером или товар с таким номером уже продан другим продавцом либо принят в другой поставке. Поэтому уникальность номеров, место нанесения и список по партии закрепляют в ТЗ и договоре до оплаты.
Главное
- Серийный номер присваивает и наносит фабрика, требовать его нужно до оплаты партии.
- Номер должен быть на коробке каждой единицы и читаться сканером.
- Если товар в вашей внешней коробке, номер дублируют снаружи.
- Повторный номер, уже принятый в другой поставке, тоже ведёт к отказу в приёмке.
Что WB проверяет у техники с серийным номером
По справке WB серийный номер (S/N) это уникальный код, который производитель присваивает конкретному экземпляру на заводе. Для технически сложных товаров на упаковке каждой единицы должен стоять уникальный заводской серийный номер, у смартфонов и телефонов IMEI. Передавать номера нужно для товаров из перечня WB: на 01.11.2026 в нём 27 категорий, от наушников, колонок и ноутбуков до фенов, пылесосов, сплит-систем и подарочных боксов.
При возврате WB сравнивает IMEI, а у планшетов, гарнитур, колонок, наушников, фенов, мультистайлеров, ноутбуков, смарт-часов и другой техники ещё и серийные номера. Так площадка отсекает подмену товара.
| Ситуация на приёмке | Что будет | Что запросить у фабрики |
|---|---|---|
| Номера нет на упаковке | Товар обезличат и не примут | Номер на изделии и на коробке каждой единицы |
| Номер не читается: затёрт, повреждён, не тот формат | Товар обезличат и не примут | Номер штрихкодом, проверка сканером на образце |
| Такой же номер уже продан или принят в другой поставке | Товар обезличат и не примут | Уникальность во всём выпуске фабрики и файл номеров |
| Товар в вашей коробке без номера снаружи | Склад не считает номер: коробку не вскрывают | Ваша задача: продублировать номер снаружи |
Когда WB признаёт технику обезличенной и что запросить у фабрики
Почему повторный номер опаснее, чем кажется
Отсутствующий номер видно на образце. Повторный номер на образце не виден: он всплывает на приёмке, когда склад находит такой же номер в другой поставке или у другого продавца. В справке WB это прямо названо причиной обезличивания, а обезличенный товар не принимают и отправляют продавцу по фиксированному тарифу.
Риск выше, если фабрика продаёт ту же модель нескольким покупателям или печатает наклейки по шаблону. Поэтому требовать стоит уникальность номера не только внутри вашей партии, а во всём выпуске фабрики. Это наша рекомендация: WB не говорит, как именно фабрика должна вести нумерацию.
Как обычно
- Смотрят только, есть ли наклейка на образце
- Списка номеров не просят
- Перекладывают технику в свою коробку без номера снаружи
Как лучше
- Прописывают формат, место и уникальность номера в ТЗ
- Получают файл номеров до отгрузки и сверяют его
- Дублируют номер на внешней коробке, как на заводской
Что прописать в ТЗ и договоре
Спросите фабрикудо заказа
Ставит ли она уникальный заводской номер на каждый экземпляр и как: наклейка, гравировка, штрихкод.
Пропишите в ТЗдо оплаты
Формат номера, место на изделии и на коробке, штрихкод, читаемость сканером, уникальность во всём выпуске.
Закрепите в договорепри подписании
Файл номеров до отгрузки, повторный или нечитаемый номер считается браком и заменяется за счёт фабрики.
Проверьте образецна образце
Попросите фото номера на изделии и на коробке, отсканируйте его обычным сканером.
Сверьте партиюпри приёмке
Выборочно сканируйте номера и сравнивайте с файлом фабрики.
Шаблон письма фабрике
Тема: серийные номера по заказу (номер заказа).
- На каждом изделии и на его потребительской коробке стоит заводской серийный номер, один и тот же на изделии и на коробке.
- Номер уникален во всём вашем выпуске: не повторяется в нашей партии, в прошлых заказах и в заказах других покупателей.
- Номер напечатан текстом и штрихкодом, читается обычным сканером, не закрыт плёнкой с бликом и другими наклейками.
- До отгрузки вы присылаете файл со всеми номерами партии, по одной строке на единицу.
- Изделия с повторным или нечитаемым номером заменяются за ваш счёт.
Условие о браке по номеру удобнее вписать в договор вместе с остальными критериями приёмки, как в разборе договора с фабрикой в Китае.
Как проверить партию при приёмке
- Число строк в файле фабрики равно числу единиц в партии, повторов в файле нет.
- Выборочно сканируйте номера на коробках и сверяйте их с файлом. Размер выборки удобно взять по правилам из статьи о приёмке партии по AQL.
- Номер на коробке совпадает с номером на изделии.
- Номер не затёрт, не повреждён и не заклеен другой этикеткой.
- У смартфонов IMEI не заклеен: поставку с заклеенными IMEI WB не примет.
- Баркод товара на этикетке совпадает с карточкой, про это отдельная статья о штрихкоде WB.
Чего WB не говорит
В справках нет ответа, можно ли бренду самому генерировать серийные номера и клеить их после фабрики. WB определяет номер как заводской, поэтому мы советуем, чтобы схему задавали вы, а присваивала и наносила фабрика. Официальных правил Ozon о серийных номерах мы не нашли, поэтому в этом разборе только WB.
Серийный номер не заменяет код «Честного знака». Если ваш код ТН ВЭД входит в перечень маркировки радиоэлектроники, коды это отдельная работа, сроки в статье об остатках и партиях электроники. Как серийный номер связан с изготовителем в декларации, разбирают специалисты по документам: статья Кримпал Серт о заводском серийном номере.
Что делать дальше
Посчитайте полную цену партии до оплаты: закупка, доставка, пошлина, ввозной НДС, документы и маркировка в одном расчёте.